Описание

Этот рабочий процесс автоматизирует комплексное управление клиникой, интегрируя помощников на базе искусственного интеллекта с мультимедийными коммуникационными платформами (WhatsApp и Telegram) и сервисами Google (Календарь и Задачи). Он нацелен на медицинские клиники, стремящиеся оптимизировать коммуникацию с пациентами, планирование встреч, подтверждения, напоминания и внутреннее управление задачами.

Рабочий процесс логически делится на следующие блоки:

• 1.1 Поток взаимодействия с пациентами в WhatsApp: Обрабатывает входящие сообщения от пациентов через WhatsApp, классифицирует типы сообщений (текст, изображение, аудио, документ), обрабатывает медиа (OCR, транскрипция) и генерирует ответы на базе ИИ, которые отправляются обратно пациентам.

• 1.2 Поток управления персоналом в Telegram: Управляет внутренними командами клиники через Telegram для переноса встреч и управления списком покупок, используя агентов ИИ и интеграцию с Google Календарем/Задачами.

• 1.3 Система напоминаний о встречах: Запланированное ежедневное событие запрашивает встречи на следующий день, отправляет запросы на подтверждение пациентам через WhatsApp и обрабатывает подтверждения или запросы на перенос встреч.

• 1.4 Основные компоненты агентов ИИ и память: Обеспечивает постоянную память чата, языковые модели и интеграции инструментов (система MCP, Google Календарь, Google Задачи), которые поддерживают всех агентов ИИ.

• 1.5 Подсистема обработки медиа: Специализированные узлы для обработки аудио-транскрипции и OCR изображений, которые преобразуют медиа-сообщения в текст для обработки ИИ.

Оригинал воркфлоу на сайте n8n.io

👉🏻 Скачать на сайте n8n

____________