Описание

Этот рабочий процесс n8n автоматизирует квалификацию лидов и управление вызовами для торговых команд, колл-центров и бизнеса, работающего с исходящими и входящими телефонными лидами. Он интегрирует RetellAI (для автоматических телефонных звонков), Google Sheets (для хранения данных о лидах), OpenAI GPT-4 (для суммирования звонков) и Gmail (для связи). Рабочий процесс логически разделен на три основные блока:

• 1.1 Рабочий процесс квалификации исходящих лидов
  Обнаруживает новых лидов в Google Sheets, отправляет SMS-напоминания, по желанию ожидает и инициирует автоматические исходящие звонки с использованием RetellAI.

• 1.2 Планировщик встреч для входящих звонков
  Получает события входящих звонков от RetellAI через вебхук, проверяет номер телефона звонящего на соответствие данным в Google Sheets и отвечает RetellAI с соответствующими динамическими переменными.

• 1.3 Процессинг после звонка
  Получает анализированные данные звонков от RetellAI через вебхук, фильтрует анализированные звонки, обновляет записи о лидах в Google Sheets с квалификациями звонков, генерирует резюме звонков с помощью OpenAI GPT-4 и отправляет резюме на общие почтовые ящики команды или представителям.

Оригинал воркфлоу на сайте n8n.io

👉🏻 Скачать на сайте n8n

____________