Описание

Этот рабочий процесс реализует брендированный ИИ-чат-бот для веб-сайтов, предназначенный для интеллигентного взаимодействия с посетителями и упрощения записи на приёмы и захвата лидов. Он интегрирован с моделью GPT-4 от OpenAI для естественного общения, календарём Microsoft Outlook для проверки доступности и бронирования встреч, а также предусматривает передачу общения человеку через email в случае необходимости.

Рабочий процесс логически разделён на следующие блоки:

• 1.1 Приём чата и начальная обработка: Получает ввод чата из виджета на сайте и определяет, существует ли ввод.
• 1.2 Обработка ИИ-агента: Использует OpenAI GPT-4 для интерпретации ввода пользователя, управления контекстом разговора и принятия решений о следующих действиях.
• 1.3 Проверка доступности календаря и расчёт свободных слотов: Запрашивает события в календаре Microsoft Outlook, обрабатывает занятое время и рассчитывает свободные временные слоты в пределах рабочего времени.
• 1.4 Бронирование встречи: Бронирование встреч в календаре Outlook на основе предпочтений пользователя и доступности.
• 1.5 Передача общения по email: Отправляет подробные запросы на email человеку-контакту, если пользователь не готов записаться или у него есть вопросы, выходящие за пределы возможностей бота.
• 1.6 Доставка ответов: Отправляет ответы чат-бота обратно в виджет на сайте.

Дополнительные узлы включают буферы памяти для контекста разговора, триггеры рабочего процесса и утилитные узлы для форматирования данных.

Оригинал воркфлоу на сайте n8n.io

👉🏻 Скачать на сайте n8n

____________