Описание

Этот рабочий процесс реализует чат-бота в WhatsApp для бизнеса, использующего технологии искусственного интеллекта и генерации, дополненной извлечением данных (RAG), с использованием OpenAI и векторной базы данных Qdrant. Он предназначен для обработки запросов клиентов в магазине электроники через WhatsApp, предоставляя точную информацию о продукции, техническую поддержку и услуги по работе с клиентами с использованием базы знаний документов, хранящихся в Google Drive и индексированных в Qdrant.

Рабочий процесс логически разделен на следующие блоки:

• 1.1 Настройка коллекции Qdrant и векторизация документа: Инициализирует и обновляет коллекцию Qdrant, загружает документы из Google Drive, генерирует встраивания с использованием OpenAI и сохраняет векторы в Qdrant.

• 1.2 Настройка вебхуков и прием сообщений: Конфигурирует вебхуки для проверки URL обратного вызова Meta и получения входящих сообщений в WhatsApp.

• 1.3 Проверка сообщений и маршрутизация: Проверяет, содержит ли входящее полезное нагрузка вебхука сообщение от пользователя, и маршрутизирует его соответственно.

• 1.4 Обработка агентом ИИ и генерация ответов: Использует разговорного агента ИИ с системным запросом, адаптированным для магазина электроники, дополненным базой знаний, извлеченной из Qdrant, для генерации ответов.

• 1.5 Отправка ответа в WhatsApp: Отправляет сгенерированные ИИ или запасные сообщения обратно пользователю через WhatsApp.

Оригинал воркфлоу на сайте n8n.io

👉🏻 Скачать на сайте n8n

____________