Ассистент чата (ассистент OpenAI) с памятью Postgres и возможностями вызова API

Используйте мощь чат-бота на основе OpenAI, бесшовно интегрированного с WhatsApp Business, для обработки запросов по продажам и поддержке с умом и точностью. Автоматически собирает и организует данные клиентов для поистине персонализированных взаимодействий. Использует умные подсказки и память благодаря подключенной базе данных, чтобы предоставлять контекстуально осведомленные и точные ответы, предотвращая «галлюцинации» за счет четкого описания доступных API. Интеграция API позволяет создавать индивидуализированные, профессиональные результаты для различных сценариев, при этом гарантируя, что ответы всегда хорошо структурированы в формате JSON. Контекст сохраняется между сессиями, поддерживая длительные беседы и последующие вопросы, в то время как рекомендации по лучшим практикам и оптимизации обеспечивают постоянное совершенствование…

Category: n8n

Описание
Отзывы (0)

Описание

Этот рабочий процесс реализует интеллектуального чат-ассистента, использующего OpenAI, интегрированного с WhatsApp Business в качестве входного канала и поддерживаемого постоянной памятью о разговорах через Postgres. Он разработан в первую очередь для сценариев продаж и взаимодействия с клиентами, особенно в области медицинского страхования, но может быть адаптирован для других отраслей.

Рабочий процесс логически разделён на следующие блоки:

1.1 Приём ввода чата: Захватывает входящие сообщения от клиентов из WhatsApp Business через узел Chat Trigger и извлекает информацию о сессии.
1.2 Условная проверка данных: Определяет, сопутствует ли сообщению дополнительная метадата клиента (например, имя, возраст, город), что влияет на подготовку запроса.
1.3 Подготовка данных: Форматирует и компилирует данные клиента и запросы в структурированный запрос для AI ассистента.
1.4 Обработка AI и память: Отправляет запрос AI ассистенту OpenAI, поддерживая контекст разговора с помощью узлов памяти чата на базе Postgres для обеспечения непрерывности.
1.5 Интеграция с внешними API и базами данных: Выполняет вызовы к внешним HTTP API и запрашивает данные из базы данных MySQL для обогащения ответов данными о продуктах и базе знаний.
1.6 Доставка ответа: Обрабатывает вывод AI и отправляет ответ обратно через WhatsApp Business (неявно обрабатывается через вебхук Chat Trigger).